{"success":true,"resposta":"Cliente, recebi sua solicitação, mas os dados necessários para te ajudar ainda não foram preenchidos. Pode me enviar as informações que faltam para eu seguir com o atendimento? Assim resolvo isso rapidinho pra você.","session_id":"31c1b89d70f980ce6d1349cb","debug":{"plano":{"intencao":"saudacao_inicial","confianca":0.9,"raciocinio":"O cliente enviou uma mensagem vazia, o que sugere que pode ser o início de uma interação ou um teste. Não há informações suficientes para identificar uma necessidade específica. A ação mais adequada é cumprimentar o cliente e solicitar mais informações ou CPF para iniciar o atendimento.","acoes":["perguntar_ao_usuario"],"estrategia_resposta":"Olá! Como posso ajudar você hoje? Para agilizar o atendimento, por favor, informe seu CPF ou número do contrato, ou descreva o que você precisa."},"resultados":[]}}